1月16日，集團運營管理中心主任蘇凱到鄭漯分公司對春運保通各項工作進行督導(dǎo)檢查。

蘇凱主任詳細了解了分公司春運保通工作準(zhǔn)備情況，并要求：一要提高政治站位，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，在保障安全暢通的基礎(chǔ)上，為司乘人員提供更加貼心、周到的服務(wù)；二要進一步加強高速交警、清障救援等“一路多方”的協(xié)同合作，共同應(yīng)對高速公路可能出現(xiàn)的各類特情；三要進一步加強輿情管控，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置，以真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度溝通化解危機，維護集團良好社會形象；四要進一步加強過節(jié)期間的人文關(guān)懷，讓廣大司乘人員在出行期間，真切感受到高速公路的用心與關(guān)愛。